Déclaration de perte en ligne

La Sûreté d’Alger lance une campagne médiatique pour promouvoir sa nouvelle plateforme en ligne, permettant de déclarer facilement et rapidement la perte de documents.

Depuis plusieurs jours, cette vaste campagne se déploie à travers les radios et les plateaux de télévision afin de mieux faire connaître au public la plateforme numérique dédiée à la déclaration de perte de documents, accessible via le site officiel de la Police algérienne.

1,5 million de déclarations depuis le début de l’année

Cette campagne de sensibilisation intervient alors que la Direction générale de la Sûreté nationale (DGSN) enregistre, chaque année, un nombre impressionnant de déclarations de perte, un flux administratif devenu difficile à gérer dans les canaux traditionnels et qui justifie pleinement cette transition vers le numérique. Lors d’un exposé présenté récemment, la DGSN a révélé des chiffres significatifs, à savoir 1,3 million de déclarations de perte enregistrées en 2024 et 1,5 million de déclarations depuis le début de l’année 2025 jusqu’au mois courant. Ces statistiques traduisent une réalité : la demande est massive et les citoyens perdaient un temps précieux à se déplacer au commissariat pour accomplir cette formalité souvent urgente. C’est dans ce contexte que la DGSN a décidé de numériser entièrement ce service, afin de simplifier la vie des usagers et de désengorger les services de police. Cette plateforme a été conçue pour permettre aux citoyens de déclarer la perte ou le vol de leurs documents à distance, 24h/24, sans contrainte de déplacement.

Un service simplifié et sécurisé pour tous

L’objectif est clair : accélérer le traitement des demandes, réduire les erreurs humaines dans la saisie, offrir une interface simple et intuitive, faciliter l’accès aux personnes à besoins spécifiques et rapprocher les services de ceux résidant dans les zones éloignées. La création d’une base de données centralisée permet, désormais, de détecter les demandes répétitives, d’améliorer la traçabilité et de lutter contre les fraudes. La plateforme contribue également à réduire les dépenses d’impression au niveau des services de police et ouvre la voie à une intégration future avec d’autres administrations via des liens structurels. Pour mieux expliquer ce tournant numérique, la cellule de communication de la Sûreté de la wilaya d’Alger multiplie les apparitions médiatiques. Parmi les intervenants les plus actifs figure l’officier de police principal Mahdi Laichaoui, du bureau de communication, qui insiste sur la dimension citoyenne du projet. «L’objectif est simple : offrir au citoyen un service immédiat, accessible et sécurisé.

Grâce à cette plateforme, chacun peut effectuer sa déclaration de perte depuis son domicile, son lieu de travail ou même depuis son téléphone portable.» Avec un discours clair et rassurant, il souligne également l’impact positif sur les services de police, désormais moins sollicités pour des tâches administratives chronophages, ce qui leur permet de se concentrer davantage sur leurs missions de terrain. Depuis son lancement, la plateforme rencontre un écho favorable auprès du public. Les retours soulignent sa simplicité, la rapidité du processus et la commodité de recevoir sa déclaration officielle directement par e-mail, en quelques minutes.

Pour y accéder, les citoyens peuvent se rendre sur le site officiel de la Police algérienne où une rubrique dédiée permet d’effectuer la déclaration en toute autonomie. Avec ce dispositif, la DGSN franchit une étape importante dans la modernisation de ses services. Et à travers une campagne médiatique proactive, la Police d’Alger rappelle un message essentiel : le numérique n’est pas une contrainte, mais un outil au service du citoyen.

Samira Sidhoum