Le Ministère de la Poste lance un portail électronique pour la prise en charge des réclamations

Le ministère de la Poste et des Télécommunications annoncé, lundi dans un communiqué, la création du portail « Insat ».

Ce portail électronique est dédié à la prise en charge des requêtes, réclamations et suggestions des citoyens concernant les services postaux et de télécommunications électroniques.

Ce nouveau portail, accessible via le lien https://insat.mpt.gov.dz, « offre aux citoyens un moyen simple et sécurisé de soumettre leurs réclamations, suggestions et demandes de rendez-vous concernant les services postaux et de télécommunications électroniques, tout en garantissant un traitement dans des délais raisonnables et avec plus de transparence », précise le communiqué.